HR őszintén
Nagy divatja van manapság az emberi erőforrás menedzsmentnek. Kicsit úgy tekintünk erre, mintha a mi korunk találmánya lenne, pedig, ha belegondolunk, az emberiséggel egyidős tudományról van szó. Nem kevés HR tudás kellett ahhoz, hogy piramisok épüljenek fel, vagy százezres mongol hadseregek megszállják a fél világot.
Interjú Tóth Szilvia HR tanácsadóval, képzés- és fejlesztési szakemberrel
Mi a legalapvetőbb különbség a mai ember motiválása és a régi korok szervezési bravúrjai között?
Valóban, a human erőforrás gazdálkodásnak is van evolúciója. Már az idők kezdete óta működtek a világban "menedzserek", akik szervezték a munkát, azonban hosszú évszázadokon át a munkavállaló és munkáltató kapcsolat kérdése nem merült fel. Az ipari forradalom idején ismerték fel, hogy a tömegek munkában való kezelésére valamiféle rendszerre van szükség. A dolgozók munkakörülményei korántsem voltak ideálisnak mondhatóak, gondolok itt a 16-18 órás napi munkavégzésre, az elképzelhetetlenül szörnyű és veszélyes körülményekre, melyeket számos irodalmi alkotásból is ismerhetünk. Ki az aki szeretne Dickens műveinek néhány főhősének a helyében lenni manapság?
Volt korszak, amikor a termelékenység volt a fókuszban, és volt "igazgatási korszak" is, amikor a HR fő hangsúlya a munkvállalókkal kapcsolatos papírmunka feldolgozása volt. Később megszületett a felismerés, hogy az emberek nem gépek, hanem érzésekkel rendelkeznek, akiket ezáltal motiválni, ösztönözni lehet. Megfogalmazódott a fejekben, hogy amikor az alkalmazottaknak lehetősége nyílik tanulni és az erőfeszítéseikért méltányos kompenzációt kapnak, akkor a szervezet számára is értékesebbek lesznek, hiszen ez a befektetés az eredményekben is megjelenik.
Fontos hozzátennünk, hogy a fejlődés a HR területén nem egy linerális folyamat. Különböző kultúrák, történelmi események, mozgalmak, a pszichológia és a digitális világ fejlődése a világ különböző pontjain más és más formában hozták el a HR mai formáját.
A HR mai szerepe már nagyon összetett. A munkavállalókat támogatjuk a munkahelyi életciklusuk minden szakaszában: a toborzástól, a kiválasztástól, az elköszönésig. Foglalkozunk teljesítménymenedzsmenttel, stratégiaalkotással, képzéssel és fejlesztéssel, karrier-tervezéssel, az utánpótlás biztosításával és még sorolhatnánk a végtelenségig. A mai kor HR-eseiként egy személyben vagyunk menedzserek, pszichológusok, üzletemberek és pedagógusok, apukák/anyukák egyaránt.
A vállalkozások területén már sokan felismertük, hogy a HR szerepe az üzleti stratégiánk részévé kell, hogy váljon.
A dolgozók motiválását hajlamosak vagyunk az első vezető székéből szemlélni, miközben a társadalomban a középvezetők vannak a legtöbben. Milyen megoldást kínál Ön a középvezető dilemmájára, akit a saját vezetője szorít, a beosztottjai feszítenek? Aki szeretne előrejutni, de közben az ő helyére is sokan pályáznak? Mit csináljon, ha észreveszi, hogy a saját csapatában egy nálánál, tehetségesebb személy bontogatja a szárnyait?
Az egyik legfontosabb nehézséget boncolgatjuk ezzel a kérdéssel. A középvezetők gyakran érezhetik úgy magukat, mintha ők lennének a szőlőszemek a présben. Meg kell felelniük bizonyos elvárásoknak egyrészt a vezetőség, másrészt a munkatársak, beosztottak irányából.
Meg kell különböztetnünk azt a helyzetet, amikor újonnan érkezünk középvezetőként egy vállalkozáshoz, illetve amikor beosztottként kapunk bizalmat és lehetőséget vezetői szerepben kiteljesedni. Ha a hangsúlyt a szerep kifejezésen tartjuk, tegyük fel a kérdést: "Vajon tudjuk, hogy mire van szükségünk ahhoz, hogy ez a szerepváltás egyik napról a másikra történjen?" Lehetséges ez egyáltalán? Egyrészt igen, másrészt nem. Igen, mert azonnal ezt várják tőlünk, hiszen amikor egy vállalkozás életében megjelenik az első középvezető, aki terhet vesz le a tulajdonos/első számú vezető válláról, hirtelen rengeteg virtuális és fizikai irat kerül elő a szekrényekből, mappákból. Másrészt viszont érdemes az újonnan kinevezett vezetőnek minden irányba kiterjeszteni a figyelmét és időt adni a felkészülésre. Nem véletlen a vezetésben is az első 100 nap jelentősége.
Ha belső munkatársként neveznek ki vezetői feladatokra, szintén számos olyan kompetenciánkat kell előtérbe helyeznünk, amelyek a vezetői pozíciónkat erősíti, támogatja és ezáltal inspirálni tudjuk kollégáinkat, munkánkkal segítségére lenni a felsővezetőnek, ezzel párhuzamosan pedig levenni magunkról a "csupán" beosztotti köntöst.
Fontosnak tartom kiemelni, hogy a középvezető egyik fő szerepe a fluktuáció csökkentésében rejlik. Ő az, aki közvetlenül találkozik a munkavállalóval, látja nehézségeit, tevékenységét, előbb van lehetősége a problémát észlelni és adott esetben időben reagálni a felmerülő kihívásokra.
Van a csapatunkban egy tehetséges, ám "nehéz" személyiségű munkatárs, aki történetesen még a helyünkre is pályázik? Ez az egyik legjobb dolog, ami történhet velünk! Hisz mindannyian arról ábrándozunk, hogy felkészült, tehetséges kollégáink legyenek, akikkel szárnyal a vállalkozás. A kommunikáció ebben az esetben mentőövet nyújt nekünk. Nézzük meg mi az, amivel segíteni tudja a munkánkat, vonjuk be bizonyos döntésekbe, segítsünk neki megtalálni a motivációját abban a munkakörben, egyszerűen a saját eszközeinkkel állítsuk magunk mellé és hasznosítsuk a szervezet érdekében a képességeit. Vállakozás vezető társaimnak pedig azt javaslom, hogy ismerjük fel a középvezetői kollégáinkban rejlő hatalmas potenciált, bízzunk bennük és segítsük őket saját vezetői kompetenciáik fejlesztésében, a vezetői szerepük kiteljesedésében.
Idillikus kép, amikor az idős szakember önzetlenül magyaráz a fiatal kollégájának, az pedig issza a szavait és hálás neki.
A valóság ennél prózaibb. Sokszor az idősek féltékenyen őrzik a titkaikat, és egymás között mondogatják, hogy csak tanulja meg az a gyerek a saját kárán. A fiatalok pedig a büfében mesélik egymásnak, hogy az öreg magyaráz, aztán a gépet sem tudja bekapcsolni.
Hogy lehet ezt jól csinálni?
Látnunk kell, hogy a munkaerőpiac - bár a jelenlegi járványügyi helyzet némiképp beleszólt-, az utóbbi években átalakult. A többgenerációs munkaerő igényeinek és motivációinak megértése arra ösztönöz minket, hogy a figyeljünk oda egyrészt a kiemelkedő teljesítményű tapasztalt szakemberek megtartására és ezzel párhuzamban az új tehetségek bevonzására a vállalkozásunkba.
Mindazontúl nincs új a nap alatt. Én azt látom, hogy az idősebb szakember szavait hálásan és csodálva hallgatja a fiatal akkor, miután megértették egymást. Értik és ezáltal megértik a másik generációt, annak minden nehézségét, potenciálját, tapasztalatát vagy éppen a fiatalos lendületében rejlő lehetőségeket. Amennyiben vállalkozásunkban teret biztosítunk az együttműködő légkörnek, a közös projektek sikeres végrehajtását követő ünneplésnek, ahol az életkor már rég meg sem jelenik, megtanulják a kollégák a konfliktusok kezelésének technikáit, egészen biztos, hogy már letettünk néhány hídelemet, mely átvezeti vállalkozásunkat az generációs szakadékokon.
Ha pedig minden rendelkezésünkre álló lehetőséget megpróbáltunk és még mindig fennáll a probléma érdemes megvizsgálni más oldalról is a problémát. Esetleg olyan konfliktusok állnak a háttérben, amelyek jóval messzebbre mutatnak az "ezek a mai fiatalok…" vagy a "már megint papolnak…" felkiáltásnál.
Összegzésként: bízzunk magunkban, próbáljunk ki más nézőpontokat és figyeljünk fel a már bizonyított, de épp elakadásban lévő kollégáink képzésében, fejlesztésében rejlő lehetőségekre.
Szakértőnk további cikkei
Hasznos marketing tippek vállalkozásoknak
Interjú Dr. Papp Dénessel
Új taggal bővült a KKVHÁZ csapata. Tagsági szerződésünk értelmében interjúnkkal az Önök figyelmébe ajánljuk Dr. Papp Dénes urat. Fogadják őt szeretettel, ismerjék meg és vegyék igénybe az ő termékeit és szolgáltatásait!
Az aranyat tudja digitalizálni
Nagy István BlockBen: Adni jó, és az élet ezt mindig meghálálja.
2020. Február 10. 16:00 – 18:00-ig KKVHÁZ a Pénzügyminisztériumban
A Kormánynak van stratégiája. Önnek van? A KKVHÁZ tagjainak, üzleti barátainak a gondolatai, tervei.
Sürgősségi mediáció
Felértékelődnek azok a döntések és intézkedések, melyek a felszámolás vagy végrehajtás elkerülésére irányulnak.
KKVHÁZ Business Klub október 14
Ismét kellemes, vidám légkörben telt a KKVHÁZ október 14-i rendezvénye a Pénzügyminisztérium patinás pénztártermében.
A hit szerepe a gazdaságban, a gazdaság szerepe a hitben
A mai gazdaság bántóan materialista világrendjében, van-e szerepe a vallásnak, mit üzennek nekünk azok akik főállásban a lélekkel foglalkoznak.
A KKVHÁZ a Magyar Gazdaságért
Olyan javaslatokat gyűjtünk össze, amiket a veszély elmúltával haladéktalanul meg kell lépni.
Ügyvezetők pénzügyi felkészültsége
Van nulladik szint is. Reméljük Ön nem ide tartozik
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal sem maradt tétlen.
Sok élethelyzetben, az élet számos szereplőjének kínál segítséget, könnyítést.
A KKV cégfúziókat is vizsgálhatja a GVH
Minden újdonságot egy probléma hoz a világra
"Nagyon hiszek benne, hogy az ONBOX a KKV szektor működésének alapja lesz a közeli jövőben, hiszen velük és értük fejlesztünk." Interjú az ONBOX értékesítési vezetőjével Magó Botonddal
A kapcsolatépítés titka
Amiről szemérmesen nem beszélünk, de mindennek az alapja.
Március 9 (hétfő) KKVHÁZ
Amit mindenkinek érdemes tudnia a közösségi médiáról.
A KKVHÁZ 00001 klubtagja
Csuri Ferenc gondolatai egy induló rendszer alapjait is lerakják.
Interjú Tisótzki Istvánnal, a GM-Mestertervezés vezetőjével
Terv nélkül elindulni felelőtlenség, továbbmenni őrültség, megérkezni lehetetlen.
I. Országos Online Interaktív Versenykultúra Csúcs 09.18.
NGM - KKVHÁZ kis- és középvállalatok évindító csúcstalálkozója
2016. január 12. Budapest NGM József nádor tér 14:00–16:00 (Már a cikk olvasásakor is jelentkezhet!)
Magyar Nemzeti Kereskedőház Zrt.
A fogyasztóvédelem két oldala
Előny vagy akadály a hazai kis- és középvállalkozásoknak?
33 éve a mikro-, kis- és középvállalkozások szolgálatában
Interjú Kupcsok Lajossal a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara elnöki főtanácsadójával.
Zugló KKVBARÁT kerület
A KKVHÁZ Budapest a XIV. kerületébe látogatott. A Polgármesteri Hivatal Házasságkötő termében kiderült számos üzlethelység üres a kerületben, amire a helyi vállalkozók pályázhatnak.
Megalakult a KKV Parlament, elnöke Glósz Andrea
Új fejezetéhez ért a legjobb magyar vitaklub a K Kávéház
Versenyjogi jogsértésre gyanakszom – mit tegyek?
Nyitott NAV, konstruktív vállalkozók
Adótudatosság fejlesztése: „Elsőre ne pénzbüntetést kapjunk, hanem utaljanak továbbképzésre”
Csekély értékű ajándék
A munkavállalók számára célszerű ún. "csekély értékű ajándék"-ként adni, pláne, ha cafeteriában SZÉP kártyán levő pénzt kapnak.
Április 6 (hétfő) KKVHÁZ
10 éves a KKVHÁZ
Mit értünk el, mi van még bennünk? Szűk körű beszélgetés azoknak akik szeretik a mozgalmunkat
Egészségipar - Egészségügy - Kisvállalkozás
Interjú Solti Ferenccel a téma kiválóságával.
Hol jogosult az Európai Unió tagállamaiban tanuló diák az egészségügyi ellátásokra?
Napjainkban teljesen természetes, hogy magyar diákok közép- vagy felsőfokú tanulmányaikat külföldi oktatási intézményben folytatják. Kérdés, hogy hol jogosult a diák az egészségügyi szolgáltatások igénybevételére?
KKVBARÁT szervezetek egyeztetése a Pénzügyminisztrériumban
2020 vízkeresztjére esett a KKV szektor hagyományos Évindító Csúcstalálkozója.
KKVBARÁT® Önkormányzatok
Belváros - Lipótváros, Terézváros és a Hajdú-Bihar Megyei Közgyűlés. És egy győztes szó: miénk.
Segítség a KKV szektornak
Most a pályázatokra és a hitelekre kell figyelni.
"Célunk, hogy ügyfeleink minden esetben megkapják a pénzüket az elvégzett munkájukért."
Interjú Rátkai Tamással a BÁV FAKTOR Zrt. vezérigazgatójával
Milyen a versenyképes vezető?
Gazdagság, öröm, elégedettség, megbecsülés. Ez jár érte. Megéri?
Interjút adott nekünk világhírű zongoraművészünk, Krasznai Tünde Ilona
„Azt üzenem a KKVHÁZ tagjainak, hogy merjenek művészek lenni a hétköznapokban, a családban és a cégvezetésben”
Ezúttal a Kormány KKV stratégiáját vitattuk meg
6 asztalon terítéken a Kormány stratégiájának 6 alappilére: digitális átállás, innovációs készség, humán tőke, generáció váltás, export képesség és a pénzügyi tudatosság.
Vállalkozásbarát GVH
A Gazdasági Versenyhivatal új kommunikációs módszerrel közeledik a hazai KKV szektor felé
Kiegészítő javadalmazási lehetőségek
Tájékoztató tulajdonosok, felsővezetők és alkalmazottak számára nyújtható kiegészítő javadalmazások, lojalitásprogramok és egészségfinanszírozási rendszerek egyedi pénzügyi modelljéről.
Last minute karácsonyi ajándék ötlet
AXICO volt, van és lesz is.
Az ország egyik legszínvonalasabb szereplője az informatikai piacnak. Szerver és hálózati megoldásokat kínálnak, valamint a Digifotó üzletágával a fényképezőgépek és kiegészítők terén a megalapításától kezdve megkerülhetetlen. Ők nem csak eladnak a vevőnek, de tovább is kísérik a kapcsolat útját.
Első pandémiás nyarunk viszontagságai
Kovács János gondolatai.
„Maradj itthon” mozgalom
A belföldi szálláshelyek és vendéglátó egységek megmentése. „Maradj otthon” mozgalom után hamarosan indulhat a „Maradj itthon” mozgalom.
Nagy veszélyben a kisvállalat vezetők
A konfliktuskezelés az üzlet
Tudta, hogy egy 10 fős cég 962.000 Ft-ot veszít el minden hónapban a konfliktusain?
A KÁRPÁTEXPORT rendezvényen jártunk
Interjú Verdes Tamás SEO szakértővel
„A sikeres SEO – mint minden más terület – folyamatos aprómunkát igényel.”
Az összes művelt terület fele és 3,5 millió tulajdonos.
Osztatlan közös földtulajdon - hitel támogatás és mások. Interjú dr. Nagy Jánossal az Agrárminisztérium földügyekért felelős helyettes államtitkárával.
KKVHÁZ Megyék Versenye 2018
2018 november 12 (hétfő) 15:00 – 18:00 között a Pénzügyminisztériumban.
Biztonsági megoldások a KKV szektornak
Azt gondolta, hogy Ön nem óriásvállalat így a kockázata is kicsi?
KKVHÁZ vita a gazdaságról
Egyebek mellett szóba kerül: mi következik most, ki mit tehet maga, miben számítsunk az államra, mi a tanulság, ki miben segíthet.
Jövőkutató beszélgetés
Egyre több kutató, közéleti személyiség és művész mondja azt: a veszélyhelyzet elmúltával semmi nem úgy folytatódik majd a világban, mint ahogy korábban. Vannak olyanok, akik egyenesen a társadalmi berendezkedések radikális változását várják.
A KKV szektor még nem használja. Bizalmi vagyonkezelés (bvk)
A bvk biztonságos keret, a kkv-k számára a hagyományos öröklés, a vállalat eladás, a felvásárlás és más esetekben.
Nehéz a bonyolult adózási és tb szabályokat maradéktalanul betartani külföldi munkavállalás esetén
A rövid vagy hosszú távú külföldi munkavégzés: magyarok külföldi vagy külföldiek magyarországi kiküldetésének és munkavállalásának adózási és társadalombiztosítási szabályai önmagukban is nagyon bonyolultak, ráadásul ezek egymástól sok esetben el is válnak.
Közbeszerzés. Mit tehet egy KKV ha úgy érzi…
12+1 változás januártól
Változnak a kiküldetés, a munkába járás költségei, az szja, illetve több kkv-t érintő egyéb jogszabály is. Íme 12+1 fontos jogszabályváltozás!
Hogyan tanulhatunk a keresőoptimalizálásról? És miért érdemes erre törekedeni?
A keresőoptimalizálás sokak számára rejtélyes, kevéssé megfogható tevékenység. Sokan úgy érzik, hogy nem tudják pontosan, mit csinálnak a SEO szakértők, mitől függ egy weboldal teljesítménye a Google találati listáin.
A gazdaság győzteseit mi állíthatja meg?
Nézzünk utána! …a piaci verseny megnyerése nem tilos: ami tiltott, az a vállalkozás erőfölényes helyzetével való visszaélés.
Mit nem tudnak a KKV szektor vezetői?
KKVHÁZ vitabeszélgetés, vezetői problémákról, tanácsadói tennivalókról.
Kik nyernek a gazdaság újraindításával
Országos beszélgetés arról, hogyan kell kikerülni a bajból. Azonos időben, ugyanarról a témáról, versenyben egymással.
Élő bejelentkezés az EDUTUSRÓL
KKVHÁZ és GVH
Versenykultúra
Percről perce közvetítés
az I. Országos Online Interaktív Versenykultúra Csúcstalálkozó
A kapcsolatok értékéről és titkairól beszélgettünk
A KKVHÁZ Online Klubja meglepetésekkel szolgálhat azoknak, akik kapcsolatokat akarnak építeni.
A vállalatvezetés igenis külön szakma
A KKV szektor és a képzés
Kicsit elhittük már, hogy az emberiséget nem érheti baj
A KKVHÁZ arra koncentrál, hogy megkeressük, a válság, milyen pozitívumokat hordoz, és azt hogyan lehet a legjobban kihasználni.
„Az innováció nem próbálkozás, hanem hozzáállás”
KKVHÁZ Megyék Versenye 2018
Kifejezetten azoknak ajánljuk, akik üzleti kapcsolatot keresnek, a tudásukat szívesen megosztják és szeretik a közösségi élményeket.
Nem a siker a cél, hanem a cél elérése a siker
A sikerről volt szó a KKVHÁZ november 11 rendezvényén.
A britek kilépése
Egykori csúcsvezető, aki nem enged a saját korának
Sokat tett és sokat is fog tenni
Interjú Marjay Gyulával a VOSZ – BPMRSZ leköszönt elnökével.
Ha verseny, hát legyen verseny
De nem etikátlanul és jogsértően. Interjú Dr Kollár Kingával a GVH sajtószóvivőjével.
A klaszter egy méltatlanul mellőzött összefogási forma
Interjú Szügyi György úrral az ArchEnerg Nemzetközi Megújuló Energia és Építőipari Innovációs Klaszter Alelnökével.
A kisvállalkozások és a multinacionális vállalatok egy gazdasági térben: lehetséges-e az esélyegyenlőség?
A neo-globalista rendszert, amely a 20. század végétől domináns lett a világgazdaságban, a nagy nemzetközi vállalatok (más szóval a multik) határozzák meg.
Hallgasd el, hogy csúcsvezető voltál!
Egy generáció katasztrófája a munkaerőpiacon.
A magyar gazdaság kávéháza
A fekete gazdaság élénk vitát váltott ki
A Pénzügyminisztériumban tartott vállalkozói klubdélutánon a szavak és a gondolatok nem voltak teljes szinkronban.
Új műfaj született
A KKVHÁZ létrehozta az Üzleti Randevú műfaját.
Zugló is KKVBARÁT
Karácsony Gergely vette át a díjat.
5 vitaindító kijelentés a Versenykultúra Csúcs szeptember 18 elé
EU-pályázatok: zárás előtt, nyitás után
Maradj Otthon dal a KKVHÁZ-ból
Szécsi Viktória énekesnő a KKVHÁZ szóvivője Otthon maradt, de nem maradt csendben.
Legyen az Öné 2020!
Belföldi turizmus lakóautóval
Ha a hollandok meg a németek szeretik, lehet benne valami.
Road show indító a KKV-k részére
A Magyar Kereskedelmi és Ipar Kamara ( MKIK ) és az Innovációs és Technológiai Minisztérium ( ITM ) közös szervezésében, Feladatunk a Jövő címmel tartottak ország járást nyitó rendezvényt 2020.06.24-én.
KKVHÁZ szerkesztőség
KKVBARÁT® PARTNEREINK
