HR őszintén
Nagy divatja van manapság az emberi erőforrás menedzsmentnek. Kicsit úgy tekintünk erre, mintha a mi korunk találmánya lenne, pedig, ha belegondolunk, az emberiséggel egyidős tudományról van szó. Nem kevés HR tudás kellett ahhoz, hogy piramisok épüljenek fel, vagy százezres mongol hadseregek megszállják a fél világot.
Interjú Tóth Szilvia HR tanácsadóval, képzés- és fejlesztési szakemberrel
Mi a legalapvetőbb különbség a mai ember motiválása és a régi korok szervezési bravúrjai között?
Valóban, a human erőforrás gazdálkodásnak is van evolúciója. Már az idők kezdete óta működtek a világban "menedzserek", akik szervezték a munkát, azonban hosszú évszázadokon át a munkavállaló és munkáltató kapcsolat kérdése nem merült fel. Az ipari forradalom idején ismerték fel, hogy a tömegek munkában való kezelésére valamiféle rendszerre van szükség. A dolgozók munkakörülményei korántsem voltak ideálisnak mondhatóak, gondolok itt a 16-18 órás napi munkavégzésre, az elképzelhetetlenül szörnyű és veszélyes körülményekre, melyeket számos irodalmi alkotásból is ismerhetünk. Ki az aki szeretne Dickens műveinek néhány főhősének a helyében lenni manapság?
Volt korszak, amikor a termelékenység volt a fókuszban, és volt "igazgatási korszak" is, amikor a HR fő hangsúlya a munkvállalókkal kapcsolatos papírmunka feldolgozása volt. Később megszületett a felismerés, hogy az emberek nem gépek, hanem érzésekkel rendelkeznek, akiket ezáltal motiválni, ösztönözni lehet. Megfogalmazódott a fejekben, hogy amikor az alkalmazottaknak lehetősége nyílik tanulni és az erőfeszítéseikért méltányos kompenzációt kapnak, akkor a szervezet számára is értékesebbek lesznek, hiszen ez a befektetés az eredményekben is megjelenik.
Fontos hozzátennünk, hogy a fejlődés a HR területén nem egy linerális folyamat. Különböző kultúrák, történelmi események, mozgalmak, a pszichológia és a digitális világ fejlődése a világ különböző pontjain más és más formában hozták el a HR mai formáját.
A HR mai szerepe már nagyon összetett. A munkavállalókat támogatjuk a munkahelyi életciklusuk minden szakaszában: a toborzástól, a kiválasztástól, az elköszönésig. Foglalkozunk teljesítménymenedzsmenttel, stratégiaalkotással, képzéssel és fejlesztéssel, karrier-tervezéssel, az utánpótlás biztosításával és még sorolhatnánk a végtelenségig. A mai kor HR-eseiként egy személyben vagyunk menedzserek, pszichológusok, üzletemberek és pedagógusok, apukák/anyukák egyaránt.
A vállalkozások területén már sokan felismertük, hogy a HR szerepe az üzleti stratégiánk részévé kell, hogy váljon.
A dolgozók motiválását hajlamosak vagyunk az első vezető székéből szemlélni, miközben a társadalomban a középvezetők vannak a legtöbben. Milyen megoldást kínál Ön a középvezető dilemmájára, akit a saját vezetője szorít, a beosztottjai feszítenek? Aki szeretne előrejutni, de közben az ő helyére is sokan pályáznak? Mit csináljon, ha észreveszi, hogy a saját csapatában egy nálánál, tehetségesebb személy bontogatja a szárnyait?
Az egyik legfontosabb nehézséget boncolgatjuk ezzel a kérdéssel. A középvezetők gyakran érezhetik úgy magukat, mintha ők lennének a szőlőszemek a présben. Meg kell felelniük bizonyos elvárásoknak egyrészt a vezetőség, másrészt a munkatársak, beosztottak irányából.
Meg kell különböztetnünk azt a helyzetet, amikor újonnan érkezünk középvezetőként egy vállalkozáshoz, illetve amikor beosztottként kapunk bizalmat és lehetőséget vezetői szerepben kiteljesedni. Ha a hangsúlyt a szerep kifejezésen tartjuk, tegyük fel a kérdést: "Vajon tudjuk, hogy mire van szükségünk ahhoz, hogy ez a szerepváltás egyik napról a másikra történjen?" Lehetséges ez egyáltalán? Egyrészt igen, másrészt nem. Igen, mert azonnal ezt várják tőlünk, hiszen amikor egy vállalkozás életében megjelenik az első középvezető, aki terhet vesz le a tulajdonos/első számú vezető válláról, hirtelen rengeteg virtuális és fizikai irat kerül elő a szekrényekből, mappákból. Másrészt viszont érdemes az újonnan kinevezett vezetőnek minden irányba kiterjeszteni a figyelmét és időt adni a felkészülésre. Nem véletlen a vezetésben is az első 100 nap jelentősége.
Ha belső munkatársként neveznek ki vezetői feladatokra, szintén számos olyan kompetenciánkat kell előtérbe helyeznünk, amelyek a vezetői pozíciónkat erősíti, támogatja és ezáltal inspirálni tudjuk kollégáinkat, munkánkkal segítségére lenni a felsővezetőnek, ezzel párhuzamosan pedig levenni magunkról a "csupán" beosztotti köntöst.
Fontosnak tartom kiemelni, hogy a középvezető egyik fő szerepe a fluktuáció csökkentésében rejlik. Ő az, aki közvetlenül találkozik a munkavállalóval, látja nehézségeit, tevékenységét, előbb van lehetősége a problémát észlelni és adott esetben időben reagálni a felmerülő kihívásokra.
Van a csapatunkban egy tehetséges, ám "nehéz" személyiségű munkatárs, aki történetesen még a helyünkre is pályázik? Ez az egyik legjobb dolog, ami történhet velünk! Hisz mindannyian arról ábrándozunk, hogy felkészült, tehetséges kollégáink legyenek, akikkel szárnyal a vállalkozás. A kommunikáció ebben az esetben mentőövet nyújt nekünk. Nézzük meg mi az, amivel segíteni tudja a munkánkat, vonjuk be bizonyos döntésekbe, segítsünk neki megtalálni a motivációját abban a munkakörben, egyszerűen a saját eszközeinkkel állítsuk magunk mellé és hasznosítsuk a szervezet érdekében a képességeit. Vállakozás vezető társaimnak pedig azt javaslom, hogy ismerjük fel a középvezetői kollégáinkban rejlő hatalmas potenciált, bízzunk bennük és segítsük őket saját vezetői kompetenciáik fejlesztésében, a vezetői szerepük kiteljesedésében.
Idillikus kép, amikor az idős szakember önzetlenül magyaráz a fiatal kollégájának, az pedig issza a szavait és hálás neki.
A valóság ennél prózaibb. Sokszor az idősek féltékenyen őrzik a titkaikat, és egymás között mondogatják, hogy csak tanulja meg az a gyerek a saját kárán. A fiatalok pedig a büfében mesélik egymásnak, hogy az öreg magyaráz, aztán a gépet sem tudja bekapcsolni.
Hogy lehet ezt jól csinálni?
Látnunk kell, hogy a munkaerőpiac - bár a jelenlegi járványügyi helyzet némiképp beleszólt-, az utóbbi években átalakult. A többgenerációs munkaerő igényeinek és motivációinak megértése arra ösztönöz minket, hogy a figyeljünk oda egyrészt a kiemelkedő teljesítményű tapasztalt szakemberek megtartására és ezzel párhuzamban az új tehetségek bevonzására a vállalkozásunkba.
Mindazontúl nincs új a nap alatt. Én azt látom, hogy az idősebb szakember szavait hálásan és csodálva hallgatja a fiatal akkor, miután megértették egymást. Értik és ezáltal megértik a másik generációt, annak minden nehézségét, potenciálját, tapasztalatát vagy éppen a fiatalos lendületében rejlő lehetőségeket. Amennyiben vállalkozásunkban teret biztosítunk az együttműködő légkörnek, a közös projektek sikeres végrehajtását követő ünneplésnek, ahol az életkor már rég meg sem jelenik, megtanulják a kollégák a konfliktusok kezelésének technikáit, egészen biztos, hogy már letettünk néhány hídelemet, mely átvezeti vállalkozásunkat az generációs szakadékokon.
Ha pedig minden rendelkezésünkre álló lehetőséget megpróbáltunk és még mindig fennáll a probléma érdemes megvizsgálni más oldalról is a problémát. Esetleg olyan konfliktusok állnak a háttérben, amelyek jóval messzebbre mutatnak az "ezek a mai fiatalok…" vagy a "már megint papolnak…" felkiáltásnál.
Összegzésként: bízzunk magunkban, próbáljunk ki más nézőpontokat és figyeljünk fel a már bizonyított, de épp elakadásban lévő kollégáink képzésében, fejlesztésében rejlő lehetőségekre.
Szakértőnk további cikkei
A KKVHÁZ a Magyar Gazdaságért
Olyan javaslatokat gyűjtünk össze, amiket a veszély elmúltával haladéktalanul meg kell lépni.
KKVHÁZ Megyék Versenye 2018
2018 november 12 (hétfő) 15:00 – 18:00 között a Pénzügyminisztériumban.
A KKV szektor és a képzés
KKVHÁZ Megyék Versenye 2020
Kiváló gondolatok, remek előadások
Első pandémiás nyarunk viszontagságai
Kovács János gondolatai.
Megalakult a KKV Parlament, elnöke Glósz Andrea
Új fejezetéhez ért a legjobb magyar vitaklub a K Kávéház
Interjú Tisótzki Istvánnal, a GM-Mestertervezés vezetőjével
Terv nélkül elindulni felelőtlenség, továbbmenni őrültség, megérkezni lehetetlen.
A kisvállalkozások és a multinacionális vállalatok egy gazdasági térben: lehetséges-e az esélyegyenlőség?
A neo-globalista rendszert, amely a 20. század végétől domináns lett a világgazdaságban, a nagy nemzetközi vállalatok (más szóval a multik) határozzák meg.
A hit szerepe a gazdaságban, a gazdaság szerepe a hitben
A mai gazdaság bántóan materialista világrendjében, van-e szerepe a vallásnak, mit üzennek nekünk azok akik főállásban a lélekkel foglalkoznak.
A KKV cégfúziókat is vizsgálhatja a GVH
Az aranyat tudja digitalizálni
Nagy István BlockBen: Adni jó, és az élet ezt mindig meghálálja.
AXICO volt, van és lesz is.
Az ország egyik legszínvonalasabb szereplője az informatikai piacnak. Szerver és hálózati megoldásokat kínálnak, valamint a Digifotó üzletágával a fényképezőgépek és kiegészítők terén a megalapításától kezdve megkerülhetetlen. Ők nem csak eladnak a vevőnek, de tovább is kísérik a kapcsolat útját.
Ha verseny, hát legyen verseny
De nem etikátlanul és jogsértően. Interjú Dr Kollár Kingával a GVH sajtószóvivőjével.
A NAV adja a fődíjat
KKVBARÁT® Önkormányzatok
Belváros - Lipótváros, Terézváros és a Hajdú-Bihar Megyei Közgyűlés. És egy győztes szó: miénk.
A két percben beszélés művészete
Lehet-e versenyképes, aki nem tartja a versenykultúrát?
Zugló is KKVBARÁT
Karácsony Gergely vette át a díjat.
KKVHÁZ Karácsonyi ajándék
Két remek ember vitázik – bár ilyenek lennének korunk vitái.
"Célunk, hogy ügyfeleink minden esetben megkapják a pénzüket az elvégzett munkájukért."
Interjú Rátkai Tamással a BÁV FAKTOR Zrt. vezérigazgatójával
KKV Évindító Csúcstalálkozó 2021
szabályozás – finanszírozás - képzés
Magyar Nemzeti Kereskedőház Zrt.
Nagy veszélyben a kisvállalat vezetők
Road show indító a KKV-k részére
A Magyar Kereskedelmi és Ipar Kamara ( MKIK ) és az Innovációs és Technológiai Minisztérium ( ITM ) közös szervezésében, Feladatunk a Jövő címmel tartottak ország járást nyitó rendezvényt 2020.06.24-én.
KKVHÁZ Megyék Versenye 2018
Kifejezetten azoknak ajánljuk, akik üzleti kapcsolatot keresnek, a tudásukat szívesen megosztják és szeretik a közösségi élményeket.
Hasznos marketing tippek vállalkozásoknak
Kik nyernek a gazdaság újraindításával
Országos beszélgetés arról, hogyan kell kikerülni a bajból. Azonos időben, ugyanarról a témáról, versenyben egymással.
A KKV szektor még nem használja. Bizalmi vagyonkezelés (bvk)
A bvk biztonságos keret, a kkv-k számára a hagyományos öröklés, a vállalat eladás, a felvásárlás és más esetekben.
Új műfaj született
A KKVHÁZ létrehozta az Üzleti Randevú műfaját.
Ezúttal a Kormány KKV stratégiáját vitattuk meg
6 asztalon terítéken a Kormány stratégiájának 6 alappilére: digitális átállás, innovációs készség, humán tőke, generáció váltás, export képesség és a pénzügyi tudatosság.
KKVHÁZ vita a gazdaságról
Egyebek mellett szóba kerül: mi következik most, ki mit tehet maga, miben számítsunk az államra, mi a tanulság, ki miben segíthet.
Csekély értékű ajándék
A munkavállalók számára célszerű ún. "csekély értékű ajándék"-ként adni, pláne, ha cafeteriában SZÉP kártyán levő pénzt kapnak.
Zugló KKVBARÁT kerület
A KKVHÁZ Budapest a XIV. kerületébe látogatott. A Polgármesteri Hivatal Házasságkötő termében kiderült számos üzlethelység üres a kerületben, amire a helyi vállalkozók pályázhatnak.
I. Országos Online Interaktív Versenykultúra Csúcs 09.18.
Egykori csúcsvezető, aki nem enged a saját korának
A kapcsolatépítés titka
Amiről szemérmesen nem beszélünk, de mindennek az alapja.
Elengedni a hatalmat, felkészülni a vezetés átadására
Fekete István egykori TOP menedzser, ma időleges (interim) szakember és vezető szolgáltató, a családi alkotmányról és más titkokról
Az összes művelt terület fele és 3,5 millió tulajdonos.
Osztatlan közös földtulajdon - hitel támogatás és mások. Interjú dr. Nagy Jánossal az Agrárminisztérium földügyekért felelős helyettes államtitkárával.
A konfliktuskezelés az üzlet
Tudta, hogy egy 10 fős cég 962.000 Ft-ot veszít el minden hónapban a konfliktusain?
Maradj Otthon dal a KKVHÁZ-ból
Szécsi Viktória énekesnő a KKVHÁZ szóvivője Otthon maradt, de nem maradt csendben.
Hol jogosult az Európai Unió tagállamaiban tanuló diák az egészségügyi ellátásokra?
Napjainkban teljesen természetes, hogy magyar diákok közép- vagy felsőfokú tanulmányaikat külföldi oktatási intézményben folytatják. Kérdés, hogy hol jogosult a diák az egészségügyi szolgáltatások igénybevételére?
EU-pályázatok: zárás előtt, nyitás után
33 éve a mikro-, kis- és középvállalkozások szolgálatában
Interjú Kupcsok Lajossal a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara elnöki főtanácsadójával.
„Az innováció nem próbálkozás, hanem hozzáállás”
5 vitaindító kijelentés a Versenykultúra Csúcs szeptember 18 elé
A klaszter egy méltatlanul mellőzött összefogási forma
Interjú Szügyi György úrral az ArchEnerg Nemzetközi Megújuló Energia és Építőipari Innovációs Klaszter Alelnökével.
Április 6 (hétfő) KKVHÁZ
KKVBARÁT szervezetek egyeztetése a Pénzügyminisztrériumban
2020 vízkeresztjére esett a KKV szektor hagyományos Évindító Csúcstalálkozója.
Már nincs haladék. Jól kell tudni szerepelni az online megbeszéléseken
Tudni illik mi illik a zoom szobában és hogyan kell jól csinálni 2021.
A KKVHÁZ 00001 klubtagja
Csuri Ferenc gondolatai egy induló rendszer alapjait is lerakják.
Interjú Dr. Papp Dénessel
Új taggal bővült a KKVHÁZ csapata. Tagsági szerződésünk értelmében interjúnkkal az Önök figyelmébe ajánljuk Dr. Papp Dénes urat. Fogadják őt szeretettel, ismerjék meg és vegyék igénybe az ő termékeit és szolgáltatásait!
A gazdaság győzteseit mi állíthatja meg?
Nézzünk utána! …a piaci verseny megnyerése nem tilos: ami tiltott, az a vállalkozás erőfölényes helyzetével való visszaélés.
Élő bejelentkezés az EDUTUSRÓL
KKVHÁZ és GVH
Versenykultúra
Percről perce közvetítés
az I. Országos Online Interaktív Versenykultúra Csúcstalálkozó
Last minute karácsonyi ajándék ötlet
A KKVHÁZ Klub szakértői mondták
A november 9-ei vitabeszélgetés fontos gondolatai (folyamatosan frissül)
KKVHÁZ Business Klub október 14
Ismét kellemes, vidám légkörben telt a KKVHÁZ október 14-i rendezvénye a Pénzügyminisztérium patinás pénztártermében.
Egészségipar - Egészségügy - Kisvállalkozás
Interjú Solti Ferenccel a téma kiválóságával.
Közbeszerzés. Mit tehet egy KKV ha úgy érzi…
Ügyvezetők pénzügyi felkészültsége
Van nulladik szint is. Reméljük Ön nem ide tartozik
Belföldi turizmus lakóautóval
Ha a hollandok meg a németek szeretik, lehet benne valami.
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal sem maradt tétlen.
Sok élethelyzetben, az élet számos szereplőjének kínál segítséget, könnyítést.
A KÁRPÁTEXPORT rendezvényen jártunk
Vállalkozásbarát GVH
A Gazdasági Versenyhivatal új kommunikációs módszerrel közeledik a hazai KKV szektor felé
Legyen az Öné 2020!
A fekete gazdaság élénk vitát váltott ki
A Pénzügyminisztériumban tartott vállalkozói klubdélutánon a szavak és a gondolatok nem voltak teljes szinkronban.
Minden újdonságot egy probléma hoz a világra
"Nagyon hiszek benne, hogy az ONBOX a KKV szektor működésének alapja lesz a közeli jövőben, hiszen velük és értük fejlesztünk." Interjú az ONBOX értékesítési vezetőjével Magó Botonddal
Milyen a versenyképes vezető?
Gazdagság, öröm, elégedettség, megbecsülés. Ez jár érte. Megéri?
Sürgősségi mediáció
Felértékelődnek azok a döntések és intézkedések, melyek a felszámolás vagy végrehajtás elkerülésére irányulnak.
Március 9 (hétfő) KKVHÁZ
Amit mindenkinek érdemes tudnia a közösségi médiáról.
Kiegészítő javadalmazási lehetőségek
Tájékoztató tulajdonosok, felsővezetők és alkalmazottak számára nyújtható kiegészítő javadalmazások, lojalitásprogramok és egészségfinanszírozási rendszerek egyedi pénzügyi modelljéről.
Hallgasd el, hogy csúcsvezető voltál!
Egy generáció katasztrófája a munkaerőpiacon.
Nehéz a bonyolult adózási és tb szabályokat maradéktalanul betartani külföldi munkavállalás esetén
A rövid vagy hosszú távú külföldi munkavégzés: magyarok külföldi vagy külföldiek magyarországi kiküldetésének és munkavállalásának adózási és társadalombiztosítási szabályai önmagukban is nagyon bonyolultak, ráadásul ezek egymástól sok esetben el is válnak.
Kicsit elhittük már, hogy az emberiséget nem érheti baj
A KKVHÁZ arra koncentrál, hogy megkeressük, a válság, milyen pozitívumokat hordoz, és azt hogyan lehet a legjobban kihasználni.
A kapcsolatok értékéről és titkairól beszélgettünk
A KKVHÁZ Online Klubja meglepetésekkel szolgálhat azoknak, akik kapcsolatokat akarnak építeni.
Interjút adott nekünk világhírű zongoraművészünk, Krasznai Tünde Ilona
„Azt üzenem a KKVHÁZ tagjainak, hogy merjenek művészek lenni a hétköznapokban, a családban és a cégvezetésben”
2020. Február 10. 16:00 – 18:00-ig KKVHÁZ a Pénzügyminisztériumban
A Kormánynak van stratégiája. Önnek van? A KKVHÁZ tagjainak, üzleti barátainak a gondolatai, tervei.
Segítség a KKV szektornak
Most a pályázatokra és a hitelekre kell figyelni.
Növekedhetünk extrém helyzetben is
Tisóczki Istvánnak eszközei vannak a növekedéshez. Jegyezze fel őket!
A magyar gazdaság kávéháza
Sokat tett és sokat is fog tenni
Interjú Marjay Gyulával a VOSZ – BPMRSZ leköszönt elnökével.
Mit nem tudnak a KKV szektor vezetői?
KKVHÁZ vitabeszélgetés, vezetői problémákról, tanácsadói tennivalókról.
Amit a KKV vezetőként a számvitelemről tudnia kell
KKV Évindító Csúcstalálkozó 2021
A kormányzat, a civilek, a K+F képviselői és a cégek egy asztalnál ONLINE.
A britek kilépése
10 éves a KKVHÁZ
Mit értünk el, mi van még bennünk? Szűk körű beszélgetés azoknak akik szeretik a mozgalmunkat
Szellemitulajdon-védelmi Csúcstalálkozó
2021 január 27 (szerda) 14:00 – 16:00.
NGM - KKVHÁZ kis- és középvállalatok évindító csúcstalálkozója
2016. január 12. Budapest NGM József nádor tér 14:00–16:00 (Már a cikk olvasásakor is jelentkezhet!)
A vállalatvezetés igenis külön szakma
12+1 változás januártól
Változnak a kiküldetés, a munkába járás költségei, az szja, illetve több kkv-t érintő egyéb jogszabály is. Íme 12+1 fontos jogszabályváltozás!
Nem a siker a cél, hanem a cél elérése a siker
A sikerről volt szó a KKVHÁZ november 11 rendezvényén.
Jövőkutató beszélgetés
Egyre több kutató, közéleti személyiség és művész mondja azt: a veszélyhelyzet elmúltával semmi nem úgy folytatódik majd a világban, mint ahogy korábban. Vannak olyanok, akik egyenesen a társadalmi berendezkedések radikális változását várják.
A fogyasztóvédelem két oldala
Előny vagy akadály a hazai kis- és középvállalkozásoknak?
Nyitott NAV, konstruktív vállalkozók
Adótudatosság fejlesztése: „Elsőre ne pénzbüntetést kapjunk, hanem utaljanak továbbképzésre”
Online konferencia kisokos
legyen benne sikeres – élvezze a használatát
Mire figyeljen egy KKV vezető, ha adózik
Jancsa-Pék Judit, Leitner Leitner adószakmai partner.
Hogyan tanulhatunk a keresőoptimalizálásról? És miért érdemes erre törekedeni?
A keresőoptimalizálás sokak számára rejtélyes, kevéssé megfogható tevékenység. Sokan úgy érzik, hogy nem tudják pontosan, mit csinálnak a SEO szakértők, mitől függ egy weboldal teljesítménye a Google találati listáin.
Versenyjogi jogsértésre gyanakszom – mit tegyek?
„Maradj itthon” mozgalom
A belföldi szálláshelyek és vendéglátó egységek megmentése. „Maradj otthon” mozgalom után hamarosan indulhat a „Maradj itthon” mozgalom.
Biztonsági megoldások a KKV szektornak
Azt gondolta, hogy Ön nem óriásvállalat így a kockázata is kicsi?
Interjú Verdes Tamás SEO szakértővel
„A sikeres SEO – mint minden más terület – folyamatos aprómunkát igényel.”
KKVHÁZ szerkesztőség
KKVBARÁT® PARTNEREINK
